
电商客服技巧巧用同情心使买家放弃讨价还价
在电商环境中,客服的角色至关重要。他们不仅是解决问题的人,也是引导消费者决策的人。其中,处理价格纠纷是客服工作中最棘手的问题之一。本文将介绍一种有效的方法——巧用同情心,以使买家在讨价还价时放弃折扣
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在电商市场中,讨价还价是一种普遍现象。然而,有些买家在谈判过程中坚持不让价就不拍,这让许多卖家感到困惑和无措。为了应对这种情况,本文将提供两条小技巧,帮助你轻松应对这类买家。首先,与买家建立良好的沟
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