客服外包的优势

大促客服人员的必备能力

大促客服人员的必备能力

在电商大促期间,客服人员是店铺与客户沟通的关键纽带。他们需要具备一定的能力,才能应对各种问题和挑战。以下是大促客服人员必备的几个能力:一、强大的应变能力在大促期间,客服人员需要面对大量的客户咨询和问