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探讨淘宝超级客服售后服务技巧之路

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是否应该把客服外包给客服外包公司

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随着企业规模的扩大,客服工作量也在不断增加,因此有些企业考虑将客服外包给专业的客服外包公司。但是,是否应该把客服外包给客服外包公司呢?将客服外包给客服外包公司有一些优点。客服外包公司拥有专业的客服人